面向营销领导者的 AEO：如何在 AI 驱动的发现方式转变中保持领先

营销领导者过去做决策时，会考虑如何在付费、内容、活动和电子邮件等已知渠道之间分配资源。这些渠道都有成熟的绩效基准和可预测的客户获取成本（CAC）范围。但如今，随着越来越多的买家转向答案引擎发现信息，这套框架正变得越来越难以信赖。

越来越多积极研究你所在品类解决方案的高价值买家，会首先向答案引擎提问。在访问任何网站之前，买家就能获得摘要、可信供应商的候选名单，以及对问题的界定。如果你的品牌没有在这些答案中准确且正面地呈现，你就已经落后了。

及早针对 AEO 进行优化的营销领导者，正在将 AI 可见度纳入现有报告体系，并将 AEO 活动与他们已经需要负责的销售管道指标关联起来。

概览你的品牌与竞争对手的可见度。

传统搜索中的竞争分析是一门成熟的专业领域，拥有完善的工具、基准，以及对成功标准的共识。AEO 竞争情报则较新，大多数营销领导者并不清楚自己在 AI 答案中的表现相较于竞争对手如何。你在答案引擎中的表现可能领先、落后或毫无可见度，但营销团队没有可靠的方法来判断。

HubSpot AEO 的品牌可见度仪表板包含声量份额，用于显示某个品牌在与其品类相关的重要提示词中被引用的频率相较于竞争对手如何。品牌可见度评分以单一数值呈现，便于随时间追踪；竞争视图则显示该数值代表领先、落后，还是需要弥补的差距。

建立可见度数据基础后，你可以将指标与投资及回报关联起来，为投资提供依据。

HubSpot AEO 工具

准确了解你的品牌在答案引擎中的出现位置，并采取行动弥补 AI 可见度方面的差距。

• 跟踪 AI 提及情况。
• 分析引用
• 监控提示词
• 对标竞争对手

了解更多。

用真实数据为 AEO 投资构建商业论证。

利益相关者通常将新渠道视为试验性渠道，因此初期投资通常较少，归因也不明确，而且与 ROI 论据更清晰的渠道相比，这项投入诉求会被排到较低优先级。这正是目前 AEO 在大多数营销组织中的处境。但较早采取行动的竞争对手，其品牌权威性已经不断累积，要超越他们需要付出高昂代价。

如果竞争对手在描述你所在品类的 10 个提示词中持续获得引用，买家就会将他们视为默认答案。HubSpot AEO 为团队提供数据，帮助他们构建切实可行的商业论证：当前品牌可见度得分、与指定竞争对手相比的声量份额、引用趋势变化，以及关于哪些具体投资能够缩小差距的建议。凭借可靠的数据，团队可以向管理层展示差距、发展趋势和行动计划。

根据 HubSpot 的内部研究，AEO 客户生成的 MQL 数量是其他客户的 2.7 倍。

一旦获得对 AEO 的支持，团队就需要将相关活动与收入成果挂钩，以展示投资回报。

跟踪 AEO 活动如何转化为销售管道和收入。

无法将 AEO 与营收结果联系起来的营销负责人，最终会面临每个新渠道都会遇到的同样压力：证明成效，否则就砍掉。领导层想知道这项投入是否加快了销售漏斗的推进速度、增加了 MQL 数量，或提高了成交率，因此衡量框架从一开始就需要采用他们熟悉的语言。

HubSpot 可帮助团队将 AEO 成效与 CRM 数据关联起来。营销人员为 AI 引荐的联系人添加标签并建立报告视图后，团队便可以追踪通过答案引擎发现品牌的买家如何在销售漏斗中推进，从首次 AI 引荐访问，到 MQL，再到成交。这样，相关答案就会出现在领导层已经在查看的同一套报告系统中，而不是另一个独立工具里。

成功将 AEO 纳入营销基础设施的机会窗口，比看起来要窄。现在就建立衡量基准和竞争基准，以便在董事会开始追问为何自然流量带来的销售漏斗与三年前不同之时，你已拥有数据优势。

HubSpot AEO 工具

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• 追踪 AI 提及情况。
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