如何有效地提高现有客户的费率并应对价格异议

提高自由职业者的费率，是自由职业者成长过程中的重要一环。不过，如果你已经拥有稳固的客户群，这件事可能会有些棘手。

当然，你并不希望因此吓跑现有客户，但时不时提高费率，确实有助于体现你的技能和服务的成长。此外，如果你觉得自己长期以来收入一直没有变化，并且正在寻找增加收入的方法，那么持续提高费率会有所帮助。

那么，既然你已经决定要提高费率，怎样向客户提出才是最好的方式？在我们最新的视频系列《自由职业者休息室》中，《福布斯》博客《自由职业革命》的作者 Jon Younger 将向你介绍如何有效提高费率，以及如何应对客户对价格的异议。

在这里，我们将介绍你应考虑提高费率的四个原因、提高费率的方法，以及如何应对现有客户提出的任何价格异议。让我们开始吧。

提高费率的 4 个理由

1. 你的收费可能低于市场水平

做了一些功课后，如果你意识到自己的收费低于市场上同行的收费，那么现在正是提高服务费用的大好机会。

2。你拥有市场紧缺的技能

你是否具备难得一见或需求量很大的技能？如果是，这就是提高收费的绝佳理由。始终牢记自己的价值以及自身的价值所在；如果你能向他人展现这一点，他们很可能会尊重你提高收费的决定。

3。你承担了太多额外工作

是否有客户要求你做额外的工作，甚至要求你从头开始完成某个特定项目？如果是这样，你或许可以提高收费，以补偿投入的额外时间。

4。你正在与一位边缘客户合作

也许你正在与一位并不特别需要你的独特技能、却聘请你来做较基础项目的客户合作？如果是这样，提高收费并无不妥。请记住，与边缘客户合作实际上不会损害你的业务，尤其是当他们安排给你的任务并不需要多少你的专长时。

虽然这些都是提高自由职业收费的充分理由，但绝不要仅仅因为别人建议你这么做，或因为你认为这是轻松赚取额外收入的方式，就贸然提高收费。不过，如果你已经与同一批客户合作了相当长一段时间，并希望收入略有增加，那么提高收费是增加收入的好方法，但应稳步调整。

在与客户沟通之前，务必做好功课，了解同行对同类工作的收费，并向行业领军人士咨询你的收费是否偏低。这样，在与客户沟通时，你就会更有信心。

现在你已经准备好了，以下是如何以专业的方式与客户沟通，提高你的自由职业收费标准。

如何提高现有客户的收费标准

1。直截了当

与各种客户合作时，坦率直接非常重要；提高收费标准时，这也是最好的做法。没必要给他们发送一封长邮件或一条长短信，告诉他们你想提高收费。相反，可以安排一次通话，直接与他们讨论这个话题，千万不要试图把这个消息埋在一封长信里。

2。给客户留出充足的提前通知时间

直接与他们讨论提高收费标准时，确保给他们留出充足的时间和提前通知，让他们考虑你将提高收费这件事。没有客户愿意突然面对立即生效的价格上涨。另外，也要确保给他们一些时间来适应这项新变化。

3。让他们知道能获得什么

你即将对相同的服务收取更高费用，客户会想了解这次涨价能给他们带来什么。清楚、坦诚地说明你会提供哪些服务来匹配新的价格。提供服务时，双方需要保持平衡，因此，向客户解释涨价为何会对他们有利非常重要。

4。展现你的价值

向客户解释，你提高收费标准是因为这是公平合理的，而且以你的背景、经验和专业能力，收取这样的费用完全合理。为了避免遭到拒绝，你需要让他们充分理解你的立场，以及你的价值所在。

5。谨慎选择

谨慎选择要提高费率的客户。也就是说，对于那些利润空间较小的客户，他们通常也是最忠诚的客户，你可以只小幅提高服务费用，甚至完全不涨价。对于通常寻求你独特技能的其他客户，你肯定要提高费率。

6。保持灵活

如果有些客户难以接受全部涨幅，请尽力灵活处理，甚至可以给他们更多时间，再进行调整。例如，如果他们还没准备好支付更高的费用，至少多给他们一些时间，这样你就不会损害双方关系，也不会失去他们。绝对不要让费率上涨来得过于突然，尤其是在你不需要这么快调整的情况下。不要让客户感到被催促。

如何应对拒绝

你已经把消息告诉了客户，但不幸的是，其中一些人拒绝了。接下来怎么办？听起来或许有些老套，但人生中会遇到很多拒绝。不过，如果你已经采取了上述所有建议，却仍然被他们拒绝，你可能只能接受会失去这位客户，而这也没关系。如果你确实决定放弃一位客户，要知道这是有充分理由的，并且你应该专注于那些了解你价值的客户。

有效提高费率，让你的自由职业事业大放异彩

记住，要做好功课，不要为了贪心而涨价。如果你想发展业务，与客户保持良好的关系至关重要。如前所述，直接并提前告知客户，解释涨价能为他们带来的价值和好处，保持灵活，你就会看到不错的成果。

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