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借助 Rollouts,规划一场自动运行的 BFCM 营销活动

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黑色星期五网络星期一(Black Friday Cyber Monday)不再只是一个周末,而是一整个季节:从十一月中旬仅限会员参与的促销活动拉开序幕,在 BFCM 周末达到高潮,并通过礼品指南和十二月下旬的配送截止日期持续进行。

商家可能要花几个月规划所有活动,但成败取决于那些需要有人落实计划的细节时刻:午夜发布主题、调整价格、开启折扣,然后在周一晚上撤下所有内容,同时不影响此前运行正常的店铺。 

一个小小的失误就可能让整个周末的活动功亏一篑,比如促销横幅已经发布,实际优惠却尚未生效;或者顾客结账时找不到折扣。最终,团队往往会缩减策略规模,把每日限时促销改成仅在周末推出一次优惠,并将节日季规划留到 BFCM 之后。 

Rollouts 是让变更按时间推进的功能。它让你可以构建、安排并一同发布店铺变更,包括主题自定义、折扣和商品目录,并将它们整合在一次定时发布中。

提前构建营销活动,按市场预览,并安排好时间表。每项变更都会按时发布;促销结束后,所有内容都会恢复原状。计划不再是一份需要有人逐项执行的清单,而会成为自动运行的流程。

以下是今年值得考虑的七种营销活动,以及构建每种活动所需的内容。

1. 会员专享提前购促销

A webpage titled 'Black Friday Early Access'with a button labelled 'Shop Sale'

提前一两天向邮件订阅者或忠诚会员开放促销,提供相同或略优的优惠。提前开放让你能在正式活动开始前评估需求,同时还有时间调整库存或重写促销横幅上的标题。

在 Rollouts 中设置:

  • 创建一个用于提前开放的 rollout。添加会员折扣和主题更改来宣布活动。
  • 你也可以选择将公告设置为只有登录客户账户主页后才能查看。
  • 为公开阶段安排第二个 rollout,并将其设置为在提前开放结束的那一分钟开始。

会员可享受专属访问权限;公开促销会准时接替,整个过程无需任何人在 6am 手动发布内容。

2。每个市场都有自己的时区

为每个市场提供适合它的活动。在竞争最激烈的市场提供更大折扣;在本地免运费比折扣更重要的市场提供免运费;并选择一个能让当地买家在午夜准时参与的开始时间。

例如,英国促销可以提前开始,并在当地时间 11pm 结束。澳大利亚促销可以用 AUD 计价,并提供专属折扣。

在 Rollouts 中设置:

  • 创建一个 rollout。为每个市场添加主题、折扣和商品目录更改。
  • 将 rollout 的开始和结束时间设为遵循各市场自己的时区,这样买家所在地区的午夜才是真正的午夜。

3。每天早晨推出一场全新限时促销

整个周末持续提供全站优惠,然后每天早晨在同一时间推出一场新的限时促销。每天为一款不同的畅销商品提供 50% 折扣,并提前公布,让顾客知道何时来选购。

这能让顾客有理由明天再来,也能把需求分散到整个周末,而不是集中在周五激增。

在 Rollouts 中设置:

  • 将全站促销设置为一个 rollout,其中包含主题更改和折扣。
  • 将每天的限时促销单独创建为一个 Rollout。添加当天的产品、折扣、开始时间和结束时间。 
  • 你可以同时安排或运行最多五个 Rollout,因此可以提前排好几天的促销。 

每场限时促销都会自行结束,并将商店切回下方的全站优惠。周二设置好这一周的安排,然后看它自动运行。

4。促销期间推出全价新品

A webpage featuring a t-shirt with the title 'Exclusive Merch' and a button labelled 'Shop the Drop'准备在 BFCM 期间推出新品?可以考虑限量发售,或推出完全不打折的联名产品。在促销周末期间推出全价新品,能让老顾客不再只关注折扣,也能在每个人的收件箱看起来都一样的日子里,重新吸引人们关注商店。

在 Rollouts 中创建:

  • 创建一个包含特别产品及其定价的目录。 
  • 使用该目录和主题公告创建一个 Rollout。
  • 设置新品发布时段。

主视觉和产品将同时上线,不会影响正在进行的促销。

5。周末促销的第二幕

规划第二幕。如果周末销售势头强劲,就有空间加大力度;如果表现平平,等到周一再作出回应,就会错过一年中流量最高的几天。 

可以在现有优惠基础上进一步加大折扣,也可以采取完全不同的做法:换上新的主视觉横幅、改为提供免运费而不是加大折扣,或将畅销产品推到前面。

在 Rollouts 中创建:

  • 在周末开始前,将第二幕创建为一个独立的 rollout,或许还可以创建两个。
  • 趁还有时间仔细检查时预览。先不要安排上线,让它准备就绪。
  • 看到趋势后,一键上线。

周六的决定只需一分钟即可上线,而不是耗费整个下午;你发布的更改也都是已经确认过的。

6。黑色星期五结束,网络星期一登场

A website showing a man skateboarding in a halfpipe with title 'Cyber Monday Deals' and the button 'Shop Sale'将网络星期一视为独立的营销活动,而不是黑色星期五活动的延续。采用不同的优惠、不同的创意,并让不同的产品成为焦点。

这样一来,星期五已购买的顾客就有理由在星期一再次光顾;而此前观望的顾客也能看到新内容,而不是连续四天看到同一张横幅。

安排这两场活动前后衔接运行,并在星期日午夜完成交接。

在 Rollouts 中创建:

  • 创建黑色星期五 Rollout,设置其主题、商品目录和折扣。
  • 将其设置为在星期日午夜结束。
  • 创建网络星期一 Rollout,设置其专属主题、商品目录和折扣。
  • 将其设置为在第一场活动结束的瞬间开始。

活动会在星期日午夜无缝切换,无需任何人熬夜发布更改。

7。节日活动交接

现在就决定星期二要推出什么:是替换促销创意的礼品指南、倒计时至最后下单日期的配送截止横幅,还是有独立活动时段的节礼日优惠。

在 Rollouts 中创建:

  • 创建礼品指南 Rollout,使其在网络星期一结束后立即开始。
  • 创建配送截止横幅,并设置其专属日期。
  • 在较早的活动结束时,将节礼日促销排入队列。
  • 为每个 Rollout 设置结束日期。

每个 Rollout 都会自行恢复原状,因此各场营销活动之间,商店页面始终保持整洁。您忙着打包和配送繁忙周末的订单时,节日营销活动也会自行运行。

上线前测试优惠

在 BFCM 周末向所有顾客开放之前,先将每场营销活动视为一次实验。与其猜测哪种优惠会奏效,不如将折扣、主题或商品目录作为实验运行,以衡量其对转化率的实际影响。

Rollouts 让你可以针对自己的商店比较不同策略,并了解哪种策略的转化效果更好。无论是百分比折扣、买一送一优惠,还是测试全新的节日主题与当前商店的效果,Rollouts 都能让你掌控受众分组、设置测试时长并实时追踪结果。实验结束后,结果页面会突出显示胜出的版本,并清晰列出加购、进入结账、转化率和跳出率等关键指标及其置信区间,让你依据数据而非直觉选择合适的策略。

规划好旺季。让 Rollouts 按计划运行。

这些活动一直都可以开展,但过去并不实用。借助 Rollouts,你现在可以在十月创建活动,并安排商店在 BFCM 前的午夜于每个市场上线,无需有人熬夜点击发布。

Rollouts 可在 Shopify 管理后台的 Markets -> Rollouts 中找到。本周创建你的第一个活动,并将其安排在 BFCM 周末上线。 

 

来源:原网站 · 阅读原文

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