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泰国电商又杀出一个新平台！首年佣金0%！胜算几何？

发布于 2026-11-11 · 更新于 2026-11-11

做东南亚电商的朋友，最近泰国市场又出现了一个值得关注的新玩家。名字叫Thaimart。

2026年7月7日，这家泰国本土电商平台正式上线，开出的条件非常直接：第一年平台佣金0%。第二年最高5%，第三年最高8%，第四年开始最高10%。这是什么概念？对于那些长期在Shopee、TikTok Shop和Lazada上经营的卖家来说，这相当于有人突然跑过来告诉你：你先来我这里开个店，第一年平台佣金我不收，先让你把生意做起来，后面收费也提前告诉你，不搞今天一个政策、明天一个费率的突然袭击。这招确实有吸引力。毕竟现在做东南亚电商，卖家最头疼的事情之一，就是平台费用越来越复杂。平台佣金、交易手续费、支付费用、广告费用、活动费用，再加上物流和退货成本，一层一层扣下来，最后你会发现，商品卖出去不少，真正落到自己口袋里的钱却没有想象中那么多。尤其是做铺货的卖家，利润本来就薄，多个平台的费用叠加起来，简直就是一场数学考试。但问题也来了。泰国消费者已经习惯在Shopee、TikTok Shop和Lazada买东西，为什么要突然下载一个Thaimart？卖家为什么要把商品、库存、客服和运营精力，再分一部分给一个新平台？这才是Thaimart真正需要回答的问题。先看看泰国市场到底有多难打。如果说几年前的东南亚电商还是群雄混战，那么现在的泰国市场，已经逐渐变成了三个主要玩家之间的竞争。根据Momentum Works发布的《Ecommerce in Southeast Asia 2026》报告，2025年泰国平台电商GMV约355亿美元，Shopee占比约50%，TikTok Shop约32%，Lazada约18%。三个平台基本形成了主导格局。其中最有意思的是TikTok Shop。过去大家对TikTok的印象还是短视频平台，后来它把内容流量直接变成了购物流量，消费者刷着视频就把东西买了。这种模式对Shopee和Lazada形成了明显冲击。Shopee依靠商品搜索、优惠券和成熟的履约体系，TikTok Shop依靠内容、直播和达人带货，Lazada则在品牌和品质商品方面寻找自己的位置。三家的竞争已经不只是比谁的商品便宜，而是在比谁能掌握消费者的购物习惯。现在Thaimart进场，难度可想而知。它面对的不是一个空白市场，而是三个已经建立用户习惯、商家生态和物流体系的成熟平台。消费者的购物记录在Shopee，商品评价在Lazada，达人流量在TikTok。你让消费者再下载一个App，不是不能做到，而是必须给他一个足够具体的理由。光说自己是新平台，没有用。光说自己是泰国本土平台，也不够。所以Thaimart选择了一个非常聪明的切入点：先从卖家最在意的钱开始。根据平台公布的收费安排，2026年7月7日至2027年7月6日，首年免收平台佣金，也就是GP为0%。第二年最高5%，第三年最高8%，第四年开始最高10%。注意，这里说的是平台佣金上限，并不是所有交易费用全部免费。平台另外设置了3%的支付手续费，并公布了相关阶段性优惠安排，商家实际经营时仍然需要根据入驻协议核对支付费、VAT及其他适用费用。这点很重要。有些卖家一看到0%佣金，就觉得这个平台什么费用都没有。实际上，电商平台的成本从来不是只有一个佣金数字。你卖1000泰铢的商品，平台佣金为0%，不代表这1000泰铢就全部是你的收入。支付费用、物流、包装、广告、促销、退款、退货，哪一项都可能吃掉利润。但即便如此，Thaimart的收费设计还是有一个值得关注的地方：它把未来几年的佣金上限提前摆出来了。对于卖家来说，最怕的并不是收费，而是不确定性。你今天按照平台规则定价，明天平台调整佣金，后天又增加一项服务费，原本算好的利润模型瞬间失效。而Thaimart至少试图通过提前公布阶梯收费，让商家能够对未来的经营成本进行预估。这实际上是在向卖家传递一个信号：我不希望你只为了今天的免佣金来开店，而是希望你知道未来几年在这里经营，大概需要付出多少平台成本。当然，纸面承诺是一回事，未来能不能按照承诺执行，又是另外一回事。而且Thaimart并不是只靠免佣金吸引卖家。它在上线时还公布了一项很有意思的物流政策：平台前10万笔订单提供免费配送优惠，达到名额之后，消费者按照平台相关条件承担配送费用。同时，平台允许商家自行选择物流服务商，包括Flash Express、KEX以及泰国邮政。这件事对于有过东南亚平台经营经验的卖家来说，应该很有吸引力。因为物流从来都是跨境电商的核心成本。如果一个平台既收佣金，又要求卖家使用指定物流，还要承担各种附加费用，那么卖家就很难真正掌握自己的利润。Thaimart选择开放物流服务商，本质上是在给商家更多自主权。不过，这里也有一个现实问题。允许卖家自由选择物流，并不代表物流体验就一定好。消费者最关心的事情很简单：我今天下单，什么时候能收到？出了问题找谁？退货退款要等多久？平台可以允许卖家选择物流，但必须建立订单追踪、物流时效管理和纠纷处理机制。否则，商家自由了，消费者却可能要承担更多不确定性。这也是新平台最容易遇到的矛盾。卖家希望规则简单、费用低、经营自由；消费者希望商品便宜、发货快、售后有保障。两边都要照顾，平台才有机会真正建立生态。而Thaimart在这方面还有一个明显的差异化定位：正品和商家身份验证。根据其消费者App介绍，平台要求店铺经过审核验证，强调真实经营主体、真实商品以及退换退款机制，同时设置专门的客服支持。平台创始人Panthawat Nakvisut在接受泰国媒体采访时，也反复强调一个观点：Thaimart希望帮助商家建立自己的品牌，而不只是不断追求销售额。为什么要把这件事放在这么重要的位置？因为泰国电商市场已经不缺商品了。你打开Shopee，几乎什么都能找到。打开TikTok Shop，各种低价商品、达人推荐和直播间促销铺天盖地。新平台如果只是再复制一遍商品搜索、优惠券和低价促销，根本没有必要。消费者不会因为你又多了一个购物App，就突然改变自己的购物习惯。但如果你能够解决一些消费者长期不满意的问题，比如假货、售后推诿、商家身份不透明，那么就有可能找到自己的市场空间。这也是Thaimart选择正品路线的原因。对于中国品牌而言，这一点尤其值得关注。很多中国企业进入泰国市场，习惯先研究什么产品卖得便宜，什么商品容易冲量，什么类目适合铺货。但实际上，泰国市场并不是一个只认低价的市场。消费者对商品质量、品牌可信度和售后服务也有明确需求。尤其是美妆、母婴、健康产品、电子产品等品类，消费者对于商品来源和真伪问题更加敏感。如果Thaimart真的能够把商家审核、商品真实性和售后服务做起来，那么它可能给一部分希望长期经营泰国市场的品牌提供一个新的销售入口。值得注意的是，Thaimart并没有把自己限定为只能销售泰国产品的平台。符合要求的外国品牌也有机会参与。对于中国品牌来说，这意味着可以把它作为一个潜在的新渠道进行测试。但不要理解成中国卖家只要注册一个账号就能直接卖货。涉及食品、保健品、化妆品、电子产品等受监管商品，仍然需要根据泰国当地法规准备相应的进口、注册、认证或产品文件。平台审核通过，也不等于获得了所有政府监管许可。这一点尤其不能马虎。毕竟，做跨境电商最容易出现的情况，就是平台说可以上架，卖家以为合规问题也解决了。结果产品卖出去以后，才发现进口和销售环节还有一堆手续没有处理。另外，Thaimart还有一个值得研究的地方，就是它背后的团队。根据泰国媒体报道，创始人Panthawat此前已经经营过Lottery Plus、Kong Salak Plus等线上业务。Thaimart并不是一个临时拼凑出来的小项目，而是经过大约五年时间筹备的平台。公开报道显示，公司在上线阶段已经拥有约450名员工，其中包括技术、营销、内容制作和客户服务团队，技术开发人员约120人。创始人还曾经分享过自己依赖海外平台经营业务的经历。早年他通过Amazon联盟和Google AdSense等方式赚钱，曾经在黑五期间积累超过200万泰铢的收入，却因为账户被暂停而无法顺利提取相关款项。后来经营自己的线上业务，又遇到过Facebook、TikTok、YouTube等平台账户和流量渠道发生变化的问题。这些经历让他产生了一个想法：如果一家企业的客户、流量和经营成果全部依赖别人的平台，那么企业实际上并没有完全掌握自己的商业命运。所以，Thaimart提出了一个比较明确的理念：建立一个让泰国商家能够长期经营的本土电商平台。平台还提出了七项承诺，包括不通过压榨商家获得增长、规则透明、坚持公平交易、保持沟通渠道、严厉打击假货、帮助商家建立品牌，以及出现问题时愿意承担责任。说实话，这些话放在任何一家电商平台的宣传材料里，都不算新鲜。真正困难的地方在于兑现。平台在规模很小的时候，可以做到客服响应快、规则透明、商家关系融洽。但当订单量上来，商家数量增加，投诉和退款开始变多，平台还愿不愿意坚持这些原则？这才是对一家新平台真正的考验。目前，Thaimart已经迈出了第一步。根据其上线时公布的数据，已有超过1.5万家店铺加入平台。Google Play消费者App的下载量也已经超过10万次。不过，我们要注意两个数字的区别。1.5万家店铺代表商家入驻规模，10万次下载代表消费者端的初步触达，两者都不能直接证明平台已经形成稳定的订单规模。下载了App，不代表一定下单；开了店，也不代表每天都有销量。对于一家新平台来说，真正重要的指标其实是另外几个：有多少消费者完成了第一笔订单？有多少消费者愿意购买第二次？有多少店铺每周都有稳定订单？有多少商家在免佣优惠之后，仍然愿意继续经营？这些才是决定平台能不能活下来的数据。我一直认为，新电商平台最容易犯的错误，就是把商家入驻数量当成自己的核心竞争力。商家入驻不难。给优惠，给免佣，给流量扶持，总会有人愿意来试试。但消费者为什么要来？这才是最难的。举个例子。一个中国卖家在Thaimart开店，首年佣金为0%。他上架了100款商品，花了时间做图片、翻译泰语、整理库存、安排客服。结果一个月只有5个订单。你觉得他第二个月还会继续投入精力吗？大概率不会。反过来，如果平台能够让他每个月稳定获得200个订单，即使第二年开始收取5%的佣金，他也未必愿意离开。所以，平台竞争的核心从来不是谁的佣金最低，而是谁能够给商家带来持续的有效订单。免佣金只能降低开店成本，不能替代市场需求。这也是我认为Thaimart最需要解决的问题。它要证明的不只是自己比Shopee便宜，而是消费者愿意把一部分购物预算从Shopee、TikTok Shop和Lazada转移过来。这件事难度很大。因为Shopee有成熟的商品搜索体系，TikTok Shop有内容和达人生态，Lazada有品牌商家和相对成熟的履约网络。新平台想要正面硬碰硬，基本不现实。更聪明的做法，应该是先找到一个明确的细分市场。比如，优先吸引一批重视正品和售后的品牌商家，围绕母婴、美妆、家居、健康消费等具体品类建立商品和服务优势。不要一上来就追求所有商品都比别人便宜。因为价格优势是最容易被复制的东西。今天你免佣金，明天别人也可以发优惠券；今天你给消费者包邮，明天大平台可能直接给出更高额度的补贴。如果平台只有低价这一个卖点，那么它永远只能被更有钱的平台牵着走。真正有价值的，是建立消费者对平台的信任。消费者知道在这里买到的是正品，知道出了问题有人处理，知道商品描述和实际收到的东西不会差得太远。当这种信任形成之后，消费者才有理由回来。这也是为什么Thaimart的正品策略，比首年免佣金更值得长期关注。对于中国跨境卖家，我的建议是，不要把Thaimart当成下一个必须All in的平台，而应该把它当成一个值得低成本测试的新渠道。如果你本来就在泰国经营Shopee、Lazada或者TikTok Shop，可以先挑选少量商品进行测试。优先选择有泰国本地库存、商品合规资料齐全、退货率较低、售后容易处理的产品。不要一上来就把几千个SKU全部搬过去。因为跨平台经营最忌讳的就是平台越开越多，订单却没有增加，最后运营人员每天忙着处理不同后台，库存还要在几个渠道之间来回调整。另外，算利润时一定要把未来收费考虑进去。不要因为首年0%佣金，就把商品定价压到几乎没有利润。可以按照三个阶段分别测算：第一年，按照0%平台佣金测算实际利润。第二年，按照最高5%的平台佣金重新测算。第三年以后，再按照最高8%和10%的情况评估长期经营能力。同时，把3%支付手续费、物流、退货、促销和广告费用都放进去。如果一个商品只有在0%佣金的情况下才能赚钱，那么这门生意其实从一开始就没有真正成立。还有一个细节，中国品牌要特别关注。Thaimart强调商家自主经营，但这不意味着所有中国卖家都可以忽略泰国本地化运营。泰语商品详情页、当地客服、退换货地址、库存管理、物流时效，这些事情依然需要解决。你不能指望消费者因为你是新平台，就愿意接受一个英文页面、几天没人回复的客服，以及一个从中国发货、物流状态长期不更新的订单。低佣金只是降低了平台成本，本地化服务才决定消费者愿不愿意留下来。说到底，Thaimart这次进入泰国市场，给我们展示了一个值得观察的现象：当东南亚电商越来越集中在少数大型平台手里，商家开始希望拥有更多经营选择，本土平台也开始寻找自己的机会。这不是说Shopee、TikTok Shop和Lazada马上就会被取代。恰恰相反，三大平台已经建立起来的用户习惯、流量体系和履约能力，不是一个免佣金政策就能撼动的。但对于卖家而言，多一个销售渠道，至少意味着多一个选择。而对于中国品牌来说，东南亚市场的机会也不应该只盯着几个熟悉的平台。真正值得研究的，是不同市场里有没有新的流量入口、新的渠道机会，以及消费者尚未被满足的需求。最后，我想说一句：Thaimart现在最不缺的，是愿意因为免佣金而入驻的商家。它真正缺少的，是愿意主动打开App、下单、收货，然后过几天再次打开App的消费者。商家可以被0%佣金吸引进来，但消费者不会因为你不收佣金就自动出现。一家电商平台真正的成功，不是有多少卖家愿意免费给你上架商品，而是有多少消费者愿意把自己的钱留在这里。这才是Thaimart接下来一年真正要交出的答卷。

来源：小马看跨境电商 · 阅读原文

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