新规生效，亚马逊给部分美国站卖家退钱了

若让跨境人盘点2026年出海路上遇到的挑战，与日俱增的成本必然是其中最难以言说之痛。物流涨价、仓储扣费、广告竞价、合规投入等层层叠加，构成了一座压在多数卖家利润之上的大山。

值此旺季备货的关键节点，亚马逊美国站接连调整两项关于费用的政策，再度动摇了成本这座“大山”。

AMZ123获悉，近日，亚马逊美国站向卖家发布了一则关于临时调整入库缺陷费政策的邮件。

邮件显示，针对2026年8月1日至11月30日期间创建的国际货件，亚马逊做了两项临时调整：

• 一是货件自动关闭窗口由75天延长至90天，为在途货件预留了更长的到仓时间；

• 二则是关联货件的到仓窗口从首个货件被接收后30天延长至45天，即同一发货计划下的关联货件只要在首个货件被接收后的45天内完成入仓，就不会被收取入库缺陷处理费。

同时亚马逊还表示，平台对符合条件的货件收取的入库缺陷费将予以赔偿。即，若此前符合条件的关联货件到仓窗口因在30天至45天区间而被扣收入库缺陷费，平台将退还至卖家账户。

据了解，每年旺季备货周期（通常是三至四季度），由于外部不可控因素，出现港口拥堵、卡车预约难、仓内爆仓等问题已是常态。旺季整体运力波动较大，尽管诸多美国站卖家都会提前备货，但还是很难避免踩中原定的30天时间红线，只能支付入库缺陷费。

因此该政策调整一出，就引起了业内热议：

“之前有消息的时候还不敢相信，收到官方邮件才确定是真的。”

“好几个货件7月30日做的，感觉自己亏了一个亿。”

“太好了，成本能降一点是一点。”

多数卖家认为，这是一项利好政策——一定程度上降低了运营成本。从通知来看，卖家无需采取任何操作，平台就会自动退还入库缺陷费至货件符合相关条件的卖家账户。

据业内反馈，目前已有美国站卖家在没有申请的情况下收到了这笔退款。部分卖家因迟迟未能收到自动退款，选择主动申诉，也很快被平台通过，并退回了入库缺陷费。

但也有卖家指出，这项政策像是亚马逊为保障旺季仓库库存供给做出的妥协，换句话说就是，平台可能是担心卖家因为惧怕超时扣费，不敢大批量备货，最终造成黑五、网一旺季货架缺货。

同时值得一提的是，该项政策仅针对8月1日至11月30日的新建货件延长入库缺陷费时间窗口，错发运营中心、货件数量严重不符等其他类型的入库缺陷，依然会正常计费，平台并没有放松对入库管理的标准，只是给到了一个贴合旺季物流状况的缓冲期。

也就是说，面对这一政策利好的窗口期，美国站卖家还需理性看待。就目前而言，库存管理的压力仍然存在，卖家还需多加关注整个物流链条，尽量避免因突发情况出现延误而感到措手不及。

在入库缺陷费政策调整被热议的同时，亚马逊美国站的另一项调整也已于近日正式生效。

AMZ123获悉，11月2日，亚马逊美国站商业责任险新增的两项要求正式生效，不符合政策要求的商品Listing将面临被移除、停售的风险，直至提交合规保单并通过验证。

根据公告，本次变更在原有要求基础上，新增了以下2项要求：

一是针对销售“具有更高安全上架要求”类目商品的卖家，无论销售额多少都需要投保。

根据此前政策，卖家通常只有在单月销售额超过1万美元时才被要求投保。而新规生效后，只要商品属于“具有更严格安全上架要求”的类目，无论月销售总收入是否达到1万美元，无论新老Listing，都必须维持一份商业责任险保单，最低保额为每次事故及累计100万美元。

平台清单显示，属于“具有更严格安全上架要求”、需要强制投保的类目覆盖儿童产品、消费类产品和可食用产品、消防相关商品、一般家用设备、家用医疗器械、锂电池商品、户外动力和供暖设备、个人防护装备、睡眠用品、交通运输相关产品、水上安全用品等11大类。

其中有不少是中国卖家出海美国非常热门的赛道，如锂电池商品、一般家用设备等。

二是针对公司地址位于中国大陆的卖家，必须通过亚马逊保险加速器（AIA）获取保险保单。

具体而言，自11月2日起新提交的保单必须通过AIA获取，非AIA渠道出具的保单将被平台拒收。此前已提交且合规有效的第三方保单可以继续使用至到期，但到期续保时需通过AIA获取新保单。

从业内讨论来看，对于部分卖家而言，新规落地似乎避免不了带来一定的成本上涨。

一方面，属于“具有更严格安全上架要求”类目、但此前月销不足1万美金的相关卖家将新增一笔固定年度支出；

另一方面，过去中国卖家可以横向对比多家保险公司报价，筛选性价比更高的方案，但统一接入AIA之后，可选择的保险公司名单被平台锁定，长期来看，整体保费大概率抬升。

同时还有部分卖家认为，亚马逊美国站之所以新增这两项要求，一部分原因是为了将产品责任风险的管控成本转移给卖家端。据悉，美国消费者产品相关集体诉讼、人身伤害索赔赔偿金额极高，一旦产品出了问题，卖家无力赔付，亚马逊很有可能会面临连带追责风险。

不过也有业内人士指出，AIA渠道也有其优势——AIA的保险公司都经过预审核，能大幅降低保单上传被驳回、反复修改材料的沟通成本，减少因为保单不合规、反复提交耽误上架的风险。

就目前来看，亚马逊强化产品合规要求的趋势已不可逆。在此建议，在各项新规生效之际，卖家们还需提前测算好成本，以重新制定销售计划，完成合规要求，避免影响正常经营。

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